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【図解】Huluの解約・退会方法|無料トライアル解約のタイミングは?

huluの解約・退会について

Huluの解約・退会の方法を知りたい。」

「無料トライアル中に解約したい!」

「解約したら、本当に料金はかからない?」

という方に向けて、Hulu(フールー)の解約と退会について、徹底的にまとめました。

この記事で分かること

  • U-NEXTを解約・退会するときの注意点。
  • 無料トライアル解約のベストタイミング
  • 解約・退会の具体的な手順【画像あり】
  • 解約の評判・口コミ

安心して下さい。Huluはしっかり解約すれば、料金が請求されることはありません。

しかし、解約・退会の際には注意しておきたいことがあるので、失敗しないようにしっかり理解しておきましょう。

VOD歴5年の私が、誰にでも分かるように丁寧に解説していきますね!

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※本ページの情報は2018年12月時点のものです。最新の配信状況はHuluの公式サイトにてご確認ください。

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Hulu解約・退会の5つの注意点【重要】

iPhone・iPadのアプリから解約・退会できない

Huluの解約・退会の手続きは、iPhone / iPadのアプリから行うことはできません。

そのため解約をするときは、Webブラウザ(SafariやChrome)で行うようにしましょう。

ただしAndroidのスマホでは、アプリからでも解約・退会手続きをできます。少し不公平ですが、AppleユーザーはWebから手続きをしましょう。

 


無料期間中に解約しないと月額料金が発生

2週間の無料トライアルで終えたい人は、期間内に解約しないと料金が発生します。

huluの無料トライアル料金

例えば上の図にように、3月10日に無料トライアルを登録したら、3月23日には解約をしていないと自動的に継続されます。ただし14日以内に解約すれば、料金が請求されることは絶対にありません。

 


無料トライアルの解約後、すぐに動画が見れなくなる

無料トライアルでは、解約した瞬間に動画が見れなくなるので注意してください。

無料期間の日数が余っていても、途中で解約した場合は視聴できません。

ただし有料会員の場合は、解約しても契約期間までは動画を見ることができます。

有料会員の場合

 


ダウンロードした作品は見れなくなる

Huluのアプリには、作品のダウンロード機能があるため、オフライン視聴が可能です。

しかし解約後は、ダウンロードした作品も見れなくなります。

「ダウンロードしても、自分のスマホに保存しているわけではないので、Huluを使えなくなったらダウンロード済みの作品も見れません。

 


解約しても再契約はできる

解約したあとの再契約は、とても簡単です。

一度登録した人はアカウント情報が保存されているので、メールアドレスとパスワード、支払い情報を入力するだけですぐに再登録できます。

なお、2回目以降の登録では、無料トライアルはできません!有料での登録になります。

 

 

解約の注意点まとめ

  • iPhone・iPadのアプリから手続きできない。
  • 無料期間中に解約しないと自動的に継続される。
  • 解約後すぐに動画が見れなくなる(有料会員は契約期間内なら見れる)。
  • 解約後の再契約は簡単


いつ料金が発生?解約のベストタイミングとは

解約は、いつすればいいのかな?ベストなタイミングはあるの?
あります!Huluを、最大限に利用できる解約のタイミングをお伝えしますね。


無料トライアル期間中の解約

無料トライアルを解約する場合の注意点は、以下の2つでした。

  • 無料期間中に解約しないと自動的に料金が発生。
  • 解約したあとは動画が見れない。

そのため、無料トライアルを最大限活用するには、期限ギリギリまで使うのがお得になります。

登録日無料期限日自動継続日
3月10日3月23日3月24日
4月1日4月14日4月15日

1日でも期限を過ぎると、自動的に継続されて料金が請求されるので、忘れないように「無料期限日」はメモしておきましょう。

huluの無料トライアル登録メール

登録後に届くメールに、「無料期限日」が記載されているので必ず確認してください。

 

 


月額料金を払っている有料会員の解約

すでにHuluの有料会員になっている場合。

Huluには日割りがないので、契約期間内のいつ解約しても月額料金933円(税抜)がかかります。

huluの日割り

上の図のように12月1日が請求日の場合、12月1日〜12月31日までの1ヶ月間で、どのタイミングで解約しても同じ料金がかかります。

しかし、Huluは解約しても契約期間内(この場合は12月31日まで)はサービスを利用できるため、有料会員の場合「解約のタイミングはいつでも大丈夫」というのが結論です。

継続したくない人は、請求日の前日までに解約してくださいね!

 


Huluの解約の方法【1分で終わる】

Huluの解約は1分もあれば終わります。

解約の手順を一緒にみていきましょう。アプリでは手続きはできないので注意してください。

まずは「Hulu公式サイト」からログインします。

huluのアカウント

次に右上のプロフィール画像をタップして、「アカウント」をタップ。


 

huluの解約

下にスクロールして「契約を解除する」をタップします。


 

huluの解約手続き

Huluの解約を引き止めるような文が表示されますが、無視して「契約の解約を続ける」へ。

 

huluのアンケート

すると「アンケート」が表示されます。スキップしたい場合は、そのまま下にスクロールして、

 

huluの解約完了

「契約を解除する」をタップすれば、解約の手続きは完了です。


 

huluの解約完了画面

最後に、ちゃんと「契約終了」になっているかを確認してください。

解約の手続きはあっという間だね。これなら安心して無料トライアルを体験できる!


Huluは電話でも解約できる

Huluの解約は電話でも行えます。

年中無休で対応してくれるので、質問や解約時のトラブルがある人は電話で問い合わせしてみましょう。

  • 固定電話
    0120-834-126(無料)
  • 携帯電話
    050-3851-3926(有料)
  • 受付時間:10時〜21時 年中無休(1月1日を除く)


Huluが解約できないときの対処法

Huluの解約がうまくできない原因は、

  • スマホのアプリを消しただけだった。
  • ログアウトしただけだった。
  • 解約の手続きがうまくできていなかった。
  • 何らかの不具合が発生した。

の4つが考えられます。

まず、スマホのアプリを消したり、ログアウトしたりするだけでは解約したことにはならないので気をつけましょう。

もう一つ解約できない原因としては、解約の手続中に何らかの不具合が起きている可能性があります。

不具合が起きている場合は、電話で対応してもらうのが一番です。


Huluを退会する方法

Huluは解約したあとも、アカウント情報は残っています。
なのでアカウント情報を完全に消したいという人は、「退会手続き」を行いましょう。

退会Huluのカスタマーサポートに、電話かメールで連絡すれば対応してもらえます。

退会すると、簡単な再契約はできなくなるので注意です。


評判・口コミからみるHuluの解約

Huluの解約についての評判・口コミを調査してみました。

料金形態もとてもわかりやすく 一度見る機会が減ったので解約したのですが すぐに料金に反応されました! 当たり前ですが 違う会社もあります。

出典:みん評

 

解約や登録の敷居も低いから、1ヶ月間観たい作品なければ解約しても問題なし。 アカウントを残しておけば、支払い再開でまた見放題。 良いサービスです。

出典:みん評

 

解約はスムーズにいくことが多いようですね!カスタマーサポートからの返信が早かったという評判もあります。

 

解約するのを忘れてしまう人が多いので、気をつけましょう!

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Hulu以外の動画配信サービスを無料でお試し

Huluを解約したら、他の動画配信サービスを試しに使ってみては?

どれも無料体験があるので、少しでも気になればまずは無料で登録してみましょう。

解約も簡単で、期間内に手続きをすれば料金がかかることはありません。動画配信サービスは、一見どれも似ていますが、それぞれに特徴があります。あなたが気に入るサービスを見つけて下さいね!


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